Od zamówienia do relacji: Jak wykorzystać nowy moduł CRM w Base do automatyzacji sprzedaży B2B
Podczas wystąpienia dowiesz się, jak nowy moduł „Klienci” zmienia podejście do obsługi kontrahentów, pozwalając na gromadzenie pełnej historii współpracy i danych z GUS w jednym, centralnym miejscu. Przedstawię praktyczne sposoby na segmentację partnerów biznesowych. Zrozumiesz również, jak przejść z modelu „obsługi pojedynczego zamówienia” na model „zarządzania relacją z klientem”.
Krystian Kurdziałek
Wdrożeniowiec w Base z ekonomicznym wykształceniem, który w e-commerce przeszedł pełną drogę: od pakowania paczek na magazynie, przez rozwój sprzedaży, aż po tworzenie automatyzacji oszczędzających setki godzin ręcznej pracy. W branży electro, która nie wybacza pomyłek, buduje fundamenty pozwalające markom na stabilny i bezpieczny wzrost.
Na scenie udowodni, że wyeliminowanie błędu ludzkiego to najkrótsza droga do ochrony marży w najbardziej wymagających sektorach e-commerce.
