Jakub przez pięć lat pracował jako konsultant dla firm e-commerce w całej Europie, pomagając im w wejściu na rynek, budowaniu strategii sprzedaży oraz skalowaniu operacji. W ramach tej pracy zagłębił się również w handel marketplace’owy doradzając platformom, jak od podstaw budować i rozwijać ekosystemy sprzedawców. Dało mu to rzadką perspektywę: zrozumienie, jak marketplace’y działają „od środka” oraz gdzie doświadczeni sprzedawcy najczęściej tracą potencjał sprzedażowy.
W 2022 roku zmienił perspektywę. Zamiast doradzać operatorom marketplace’ów, zaczął tworzyć rozwiązania dla sprzedawców działających na tych platformach. Efektem jest Merchantee agentyczny ekspert marketplace, który realizuje działania sprzedażowe w imieniu sprzedawców na europejskich marketplace’ach, w oparciu o ich strategię i zasady, działając 24/7. Obecnie Merchantee współpracuje z setkami sprzedawców na sześciu rynkach.
Wystąpienia Jakuba opierają się na jednym kluczowym przekonaniu: sprzedawcy, którzy wygrają na europejskich marketplace’ach w ciągu najbliższych trzech lat, to nie ci z największymi zespołami, lecz ci, którzy potrafią reagować natychmiast we wszystkich kanałach.